Notas - Hiper Rent a Car

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NUESTRA FILOSOFIA

HIPER RENT A CAR  se fundó en el año 1.969 y, desde el primer momento, los principios sobre los que se fundamentó la empresa  fueron la transparencia y respeto hacia nuestros clientes y la exigencia para con nosotros mismos.

Han pasado muchos años y el mercado ha sufrido grandes cambios pero actualmente seguimos compartiendo estos principios con el convencimiento de que su acatamiento  es la única manera posible de hacer las cosas bien.

¿Cómo aplicamos estos principios en la  situación actual?

Transparencia: Creemos firmemente que el cliente tiene que conocer cuál va a ser el precio final de su alquiler y no consideramos que  debamos obligarle a leer la “letra pequeña” para saber qué importe terminará pagando por su coche.

Durante todo el proceso de reserva, nuestro sistema incluye  todas aquellas cuestiones que generen un cargo adicional (por ejemplo: una entrega fuera de hora). De esta manera, el precio que le indiquemos en su bono será lo que finalmente pagará. Ni un euro más.

Respeto: Precio justo. Creemos que la mejor manifestación del respeto hacia nuestros clientes es ofrecerles un precio justo, es decir, adecuado al servicio prestado teniendo en cuenta que somos una empresa local cuya estructura simple pero consolidada y eficiente permite ajustarnos al máximo. No ganamos dinero con la gasolina.

No olvide tener en cuenta estos aspectos al comparar nuestros precios con los de otras empresas.

Exigencia: Toda la organización estamos seriamente comprometidos con el objetivo de mejorar día a día gracias a la ayuda de nuestros clientes que son nuestra máxima inspiración. Por muy satisfactorio que sea nuestro servicio, nunca pensamos que sea suficiente.

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