ACERCA DE LA RESERVA - Hiper Rent a Car

971 26 99 11

OHLEDNĚ REZERVACE

1.- Uvidím ceny před samotnou rezervací?

Samozřejmě. Zadáte-li místo a datum, kdy chcete vozidlo pronajmout, v panelu rezervace, budete moci potvrdit dostupnost a cenu s okamžitou platností bez jakýchkoliv výjimek. Pokud budete souhlasit s cenou, můžete pokračovat s rezervaci.

2.- Mohu si vybrat model vozidla?

Můžete si vybrat kategorii vozidla, která vám zaručí určité charakteristiky (např. Ekonomický 5 míst, 3 dveře), ale v každé kategorii je více modelů a NENÍ možné zaručit, že dostanete určitý model. Pokud budeme mít v době předání vámi zvolený model, rádi vám ho půjčíme. Pokud nebude požadovaná kategorie disponibilní, obdržíte vozidlo z vyšší kategorie bez jakéhokoli příplatku. Stejně tak nejsme schopni vám garantovat určitý typ paliva (benzín nebo nafta) ani barvu vozidla. Model, typ paliva a barva bude záviset na vozidlech, které budou k dispozici v době předání.

3.- Potřebuji kreditní kartu pro provedení rezervace?

Ne. Můžete provést rezervaci bez zadání informací vaši kreditní karty, ale při vyzvednutí vozidla, budete muset předložit kreditní kartu, jehož majitel figuruje jako řidič ve smlouvě o pronájmu.

4.- Jak mohu zrušit nebo změnit rezervaci?

V odstavci MOJE REZERVACE zadejte požadované údaje a budete moci zrušit svou rezervaci, vložit nebo změnit své číslo letu nebo přidat nějaký doplněk. Pro zbytek změn, je třeba zaslat email, pomocí pole KONTAKTUJTE NÁS, s číslem vaši rezervace a změnami, které chcete provést.

5.- Co se stane, když nevyzvednu své vozidlo na pobočce, v den označený v mé rezervaci?

V takovém případě, bude vaše rezervace automaticky zrušena. Pokud jste zaplatili zálohu, nebude vám tato částka vrácena.

6.- Neobdržel jsem potvrzení své rezervace. Co mám dělat?

Ve stejnou chvíli co provedete svou rezervaci, obdržíte poukaz s potvrzením a číslem lokalizátoru. Kromě toho, vám bude zaslán email na vámi uvedenou emailovou adresu. Pokud od nás neobdržíte email, nejdříve zkontrolujte, zda jste nám zadal správnou emailovou adresu, pokud ano, byl nejspíše zablokován Anti-spamovým filtrem vašeho emailového účtu. Zkontrolujte, zda náš e-mail nebyl přemístěn do SPAMu, "koše" nebo "nevyžádané pošty" vašeho emailového účtu. Pokud se náš mail nachází ve složce SPAM, nezapomeňte nastavit svůj účet tak, aby neblokoval emaily přicházející z "hiper-rentacar.com" a z emailové adresy contacto@hiper-rentacar.com. Pokud náš email NEMÁTE ve složce SPAM, ihned nám napište na contacto@hiper-rentacar.com a my vám ho zašleme, nebo nám můžete také zavolat na +34 971 269911 / 902 446464.

7.- Jak lze do rezervace přidat nějaký doplněk (např. dětská sedačka)?

Pokud chcete přidat dětskou sedačku Maxi Cosi nebo podsedák, můžete tak učinit v části MOJE REZERVACE s uvedením požadovaných údajů.


© 2020 HIPERRENTACAR.COM Všechna práva vyhrazena

Používáme vlastní cookies i cookies třetích stran pro statistické účely našich webových stránek a abychom zkvalitnili naše nabízené služby. Pokud budete pokračovat v prohlížení našeho webu, souhlasíte s jejich používáním. Změnit nastavení nebo získat další informace můžete zde. Přijmout | více informací.