SOBRE LA RESERVA - Hiper Rent a Car

00 34

971 26 99 11

SOBRE LA RESERVA

1.- Puc veure els preus abans de fer la reserva?

Per descomptat. Si introdueix el lloc i dates on desitja llogar el seu vehicle en el Panell de Reserves podrà confirmar disponibilitat i preu de forma immediata sense cap compromís. Si està d'acord amb aquests preus pot continuar amb la reserva.

2.- Puc escollir el model de vehicle?

Pot escollir la categoria de vehicle que li garanteix unes determinades característiques (p.i. Econòmic 5 places, 3 portes) però en cada categoria hi ha diversos models i NO és possible garantir que rebrà un model determinat. Si al moment del lliurament tenim el model que desitja, gustosament l'hi lliurarem. Si la categoria que sol·licita no està disponible, llavors se li lliurarà una categoria superior sense càrrec addicional. Tampoc podem garantir-li un tipus de combustible determinat (gasolina o dièsel) ni color. Model, tipus de combustible i color dependran dels vehicles que tinguem disponibles en la nostra oficina al moment del lliurament.

3.- Necessito una targeta de crèdit per fer la reserva?

No. Vostè pot fer una reserva sense donar els detalls de la seva targeta de crèdit però en rebre el cotxe haurà de fer lliurament de la targeta de crèdit que el seu titular figuri com a conductor en el contracte de lloguer.

4.- Com puc cancel·lar o modificar una reserva?

A l'apartat LES MEVES RESERVES inclogui les dades sol·licitades i podrà cancel·lar la seva reserva, incloure o modificar el seu nombre de vol o afegir un extra. Per a la resta de modificacions ha d'enviar-nos un correu electrònic a través del nostre apartat CONTACTA'NS indicant-nos el nombre de la seva reserva i la modificació que desitja.

5.- Què passa si no em presento en l'oficina per recollir el meu vehicle en la data indicada en la meva reserva?

En aquest cas, la seva reserva quedarà automàticament anul·lada. Si havia realitzat el prepagament, l'import pagat no serà retornat.

6.- No he rebut confirmació de la meva reserva, Què haig de fer?

Al mateix moment que realitzi la seva reserva obtindrà el seu bo de confirmació i nombre de localitzador. A més, ho rebrà en l'adreça de correu electrònic que ens faciliti. Si no rebés el nostre e-mail, en primer lloc hauria de comprovar que ha escrit correctament la seva adreça de correu electrònic, si és així, el més probable és que aquest correu hagi estat bloquejat pel filtre Anti-*SPAM del seu compte. Comprovi que el nostre e-mail no aquest a la carpeta SPAM, "Correu escombraries" o "Correu no desitjat" del seu compte de correu. Si el nostre email està a la carpeta SPAMasseguri's de configurar el seu compte perquè no bloquegi els correus provinents de "hiper-rentacar.com" i de l'adreça contacto@hiper-rentacar.com Si el nostre email NO està a la carpeta SPAM escrigui'ns al més aviat possible a contacto@hiper-rentacar.com i l'hi enviarem o si ho desitja també pot cridar-nos a +34 971 269911 / 902 446464

7.- Com puc incloure un extra en la meva reserva (p.i. cadira de bebè)?

Si vol incloure una cadira de bebè, maxicosi o alçador, podrà fer-ho a l'apartat LES MEVES RESERVES indicant les dades sol·licitades

SOBRE LA RECOLLIDA DEL VEHICLE

© 2013 HIPERRENTACAR.COM Tots els drets reservats

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per a realitzar estadístiques d'ús del nostre lloc web i millorar el nostre servei. Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Pot canviar la configuració o obtenir més informació aquí. Acceptar | més info.